Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden horen bij elke opdracht die Amrani Cleaning aanneemt. Ze staan ook in de bevestiging die u vóór elke afspraak ontvangt.
Twee dingen die nog lopen
De inschrijving bij de Kamer van Koophandel is in behandeling. Zolang er geen KvK- en btw-nummer is, versturen wij geen facturen met btw en staat er hier geen nummer. Zodra het er is, komt het op deze pagina en in de voettekst te staan.
Deze voorwaarden zijn praktisch opgesteld en nog niet juridisch getoetst. Ze beschrijven wel precies hoe wij werken, en daar houden wij ons aan. Wijzigt er iets na de toetsing, dan kondigen wij dat minimaal 30 dagen van tevoren aan en houden lopende afspraken hun voorwaarden.
De voorwaarden
- 1.
Bevestiging
Een afspraak staat pas vast na een schriftelijke bevestiging van beide kanten. Daarin staan datum, tijd, dienst, richttijd, uurtarief, reiskosten, eventuele toeslagen en het richtbedrag.
- 2.
Richtprijzen
Alle pakketprijzen zijn richtprijzen op basis van een normaal onderhouden woning. Bij sterke vervuiling maken wij vooraf een nieuwe inschatting.
- 3.
Betaling
Per factuur binnen 14 dagen, of vooraf via de website.
- 4.
Toegang
De klant zorgt voor toegang tot de woning en voor werkende water- en elektriciteitsvoorziening.
- 5.
Annuleren en verzetten
De regeling staat bij onze werkwijze en maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.
- 6.
Herstelgarantie
Niet tevreden over een onderdeel? Meld het binnen 48 uur na het bezoek en wij doen dat onderdeel kosteloos over.
- 7.
Prijswijzigingen
Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. Lopende, al bevestigde afspraken houden hun afgesproken prijs.
Annuleren en verzetten
Deze regeling maakt onderdeel uit van de voorwaarden hierboven.
| Moment van annuleren | Kosten |
|---|---|
| Meer dan 48 uur van tevoren | kosteloos |
| Tussen 24 en 48 uur van tevoren | 50% van het richtbedrag |
| Minder dan 24 uur van tevoren | 100% van het richtbedrag |
| Niet thuis of geen toegang bij aankomst | 100%, minimaal 2 uur |
- Verzetten meer dan 48 uur van tevoren is kosteloos, één keer per afspraak
- Een tweede keer verzetten of binnen 48 uur geldt als annuleren
- Bij uitval aan onze kant betaalt u niets en plannen wij binnen 5 werkdagen een nieuwe datum
De volledige regeling staat bij onze werkwijze.
Werk dat wij niet aannemen
Ook wanneer u bereid bent te betalen, nemen wij het volgende niet aan.
- Werken op hoogte boven 2 meter of op een ladder
- Tuin, garage, schuur en het schrobben van balkon- of terrasvloeren
- Zwaar tilwerk boven 15 kilo
- Ramen op verdiepingen aan de buitenzijde
- Schoonmaak na brand, waterschade, ongedierte of biologische verontreiniging
- Opruimen van rommel tijdens een schoonmaakafspraak. Opruimen is een aparte dienst met een eigen tarief, omdat het een ander soort werk is en andere tijd kost.
En verder weigeren wij een klus bij
- Een onveilige situatie in of om de woning
- Agressief of grensoverschrijdend gedrag, ook telefonisch of per bericht
- Geen werkend water of geen elektriciteit
- Elke opdracht zonder schriftelijke bevestiging
Vragen over deze voorwaarden
Neem contact op via info.schoon247@gmail.com of bel +31 6 43078136.
Laatst bijgewerkt op 26 augustus 2026.